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EC店舗について

店舗名

ラトリエデパルファム公式オンラインストア

販売事業者名

ブルーベル・ジャパン株式会社（Bluebell Japan Ltd.)

販売責任者名

セルジュ・グレベール

所在地

107-0062 東京都港区南青山2-2-3

電話番号

0120-005-130

メールアドレス

customer.service@latelierdesparfums.jp

ホームページURL

https://www.latelierdesparfums.jp/

商品代金以外の必要料金

送料全国一律550円（税込）。(1注文につき、合計9,350円以上（税込）で送料無料)

お支払い方法

代金引換（手数料無料）　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
クレジットカード　VISA, MASTERのカードがご利用可能です。（一括支払いのみ）

商品のお届け

出荷完了メールを受信後、通常一週間以内にヤマト運輸にてお届けいたします。但し、ご注文が集中した場合や、月末月初にいただいたご注文は棚卸しのため数日遅れることがございます。また弊社夏季・冬季休暇や祝日によって、数日遅れることがございます。
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※なお、お届け希望日はご注文日の6日後から14日先までお受けしておりますが、ご注文日からお届け希望日までの間に土日祝日が含まれる場合、ご注文が殺到した場合や、交通事情、天候、地域、離島などで、ご希望どおりのお届けができない場合があります。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

返品・交換について

ご注文の手配が完了した後、お客様の都合によるキャンセルはできないものとします。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が、ご注文の商品と異なったり、汚損や破損していた場合は、状態を確認させて頂いた上で、お取り替えさせていただきますので、商品到着後７日以内に「弊社カスタマーサービス」までご連絡ください。
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交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合があります。
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カスタマーサービス

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メール：customer.service@latelierdesparfums.jp